سياسة خدمة الصور الذاتية من استوديو ألبون الرقمي
تقدم ألبون خدمة الصور الذاتية الرقمية كخدمة إلكترونية يتم تنفيذها بشكل فوري أو شبه فوري. ونظرًا لطبيعة هذه الخدمة، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع التالية بعناية.
أولًا: عدم قابلية الاسترجاع
-
- جميع المدفوعات الخاصة بخدمة الصور الذاتية غير قابلة للاسترجاع النقدي بعد إتمام عملية الدفع.
- يعتبر إتمام الدفع موافقة كاملة من المستخدم على تنفيذ الخدمة بشكل فوري.
ثانيًا: طبيعة الخدمة
-
- تعتمد الخدمة على:
-
- صورة يقوم المستخدم برفعها أو التقاطها ذاتيًا.
- معالجة رقمية تلقائية أو شبه تلقائية.
-
- قد تختلف النتائج بناءً على جودة الصورة الأصلية، الإضاءة، وزاوية التصوير، وهو ما يتحمل المستخدم مسؤوليته.
- تعتمد الخدمة على:
ثالثًا: الأخطاء التقنية
في حال حدوث خلل تقني ناتج عن النظام مثل:
-
- عدم توليد الصورة.
- فشل التحميل أو الحفظ.
- خطأ تقني يمنع استلام النتيجة.
يحق للمستخدم:
-
- إعادة تنفيذ الخدمة مرة أخرى دون أي رسوم إضافية، ولا يترتب على ذلك استرجاع المبلغ المدفوع.
رابعًا: عدم الرضا عن النتيجة
-
- لا يحق للمستخدم المطالبة باسترجاع المبلغ في حال:
-
- عدم الرضا عن المظهر النهائي للصورة.
- اختلاف النتيجة عن التوقعات الشخصية.
- الرغبة في إعادة التجربة باستخدام صورة مختلفة.
-
- لا يحق للمستخدم المطالبة باسترجاع المبلغ في حال:
خامسًا: الرصيد والباقات
-
- في حال كانت الخدمة مستخدمة عبر رصيد أو باقة:
-
- يتم خصم الرصيد بمجرد تنفيذ الخدمة.
- الرصيد غير قابل للاسترجاع أو التحويل.
-
- في حال كانت الخدمة مستخدمة عبر رصيد أو باقة:
سادسًا: حدود المسؤولية
-
- لا يتحمل ألبون أي مسؤولية عن رفض الجهات الرسمية للصورة الناتجة.
سابعًا: التعديلات المؤقتة
-
- هذه السياسة خاصة بخدمة الصور الذاتية بصيغتها الحالية.
- تحتفظ ألبون بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة عند تطوير الخدمة أو تغيير آلية عملها.
ثامنًا: التواصل
لأي استفسار تقني متعلق بالخدمة، يمكن التواصل عبر صفحة اتصل بنا في الموقع.
إتمام الدفع واستخدام الخدمة يُعد موافقة صريحة على هذه السياسة.